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**为客户服务是华为存在的唯一理由 经济管理 pdf+全格式**
资源分类
书籍
更新时间
2025-12-15
资源来源
夸克网盘
资源介绍
**为客户服务是华为存在的唯一理由 [经济管理] [pdf+全格式]** 本书诠释了华为为什么要把以客户为中心作为核心价值观，全书围绕华为整体业务管理理念的“一个中心两个基本点”展开阐述。“一个中心”是以客户为中心，“两个基本点”是一手抓发展，一手抓管理。这些理念不仅是华为过去30多年成功的关键要素，也是指导华为未来的管理哲学。全书结构清晰，每篇都以WHY（为什么）、WHAT（是什么）、HOW（如何做）、HOW（如何衡量）的经典结构来阐述，为了便于读者理解、掌握和应用，还将华为公司内部培训使
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